Central de ajuda

Esta página responde às dúvidas mais comuns sobre comprar na Agent Library. Se o que você procura não estiver aqui, escreva para contato@agentlibrary.ori.lat e respondemos em até um dia útil.

Comprar pelo site

O fluxo tem quatro passos. Encontre o livro pelo catálogo, pela busca ou navegando por tema. Na página do livro, confira preço e disponibilidade e adicione ao carrinho. No carrinho, escolha a modalidade de entrega e veja o total. No checkout, informe os dados de entrega e conclua o pagamento.

Comprar por API

O fluxo automatizado está descrito em detalhe na documentação da API, com exemplos de cada chamada. Em resumo: obtenha um token com os escopos necessários, crie o carrinho, cote o frete, crie um mandato de pagamento com limite compatível com o total e execute a compra.

Entrega

Quatro modalidades, de R$ 9,90 a R$ 34,90, com prazo de 1 a 13 dias úteis. A tabela completa está na política de entrega.

Devolução e reembolso

Trinta dias corridos para devolver qualquer livro, sem custo e sem justificativa. Detalhes na política de devolução.

Perguntas frequentes

Como faço para comprar um livro?

Abra a página do livro, escolha a quantidade, clique em adicionar ao carrinho, escolha a modalidade de entrega no carrinho e finalize a compra no checkout.

Preciso criar conta para comprar?

Pelo site, não. Pela API, sim: a compra automatizada exige um token OAuth com escopo e um mandato de pagamento.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Cartão de crédito em ambiente de teste. Como este é um site piloto, nenhum pagamento real é processado.

Como acompanho meu pedido?

Pelo código de rastreio enviado por e-mail, ou por API no endpoint de rastreio do pedido.

Como falo com uma pessoa?

Por e-mail para contato@agentlibrary.ori.lat. Respondemos em até um dia útil.